¿Dónde están ubicados? ¿Tienen showroom?
Nuestro taller se encuentra ubicado en Zona Norte de la provincia de Buenos Aires pero no disponemos de showroom.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Transferencia bancaria.
¿Tienen cuotas sin interés?
Ofrecemos 3 y 6 cuotas sin interes todos los dias. ¡Solemos lanzar 9 cuotas sin interes avisando previamente por instagram stories!
Si abono por transferencia, ¿qué debo hacer?
Debes enviarnos una foto del comprobante + número de pedido o nombre completo con el cual se realizó la compra por WhatsApp al 11-3849-3636 o por email a [email protected]
La demora de confirmación de pago es dentro de las 24hs aproximadamente y llegará a tu mail UNICAMENTE. (Recordá chequear en spam o correo no deseado).
SI EL PEDIDO NO ES ABONADO DENTRO DE LAS 48HS LA ORDEN SERA CANCELADA.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío se puede calcular en el carrito de compra antes de avanzar al metodo de pago. El costo dependerá de la cantidad de productos agregados (por el peso y tamaño) y la distancia a recorrer del paquete.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podras seleccionar envio a domicilio como envio a sucursal (en las opciones figuran como "Punto de retiro")
En caso de ser de Zona Norte y querer optar por retirar en nuestro taller, podes consultarnos via WhatsApp antes de realizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de haber sido efectuado el despacho el cual puede demorar entre 5 a 7 dias habiles.
INFORMACIÓN IMPORTANTE A TENER EN CUENTA:
ENVIOS REALIZAOS MEDIANTE CORREO ARGENTINO:
ENVIO A DOMICILIO:
De elegir la modalidad de ENVIO A DOMICILIO, la logistica realiza unicamente UNA sola visita al domicilio brindado al momento de realizar la compra. En caso de que la misma no logre realizar la entrega por motivos ajenos a nosotros (domicilio cerrado, direccion inexistente, imposibilidad de localizacion, etc), el paquete emprende viaje a la sucursal mas cercana al domicilio ingresado para efectuar el debido retiro por allí. La logistica (Correo Argentino), suele imponer un plazo maximo de 4/5 dias habiles para poder efectuarlo. En caso de no realizar el retiro por dicha sucursal, el pedido emprende el proceso de RETORNO, lo que implica una mayor demora y, una vez hayamos recibido nuevamente el paquete en nuestro taller, tener que abonar un nuevo envio.
ENVIO A SUCURSAL:
Cuando el ultimo movimiento de tu seguimiento sea ''EN ESPERA EN SUCURSAL'' significa que tu paquete ya se encuentra disponible para su retiro en la sucursal elegida al momento de la compra. Recordá que Correo Argentino impone un plazo maximo de 4/5 dias habiles, por lo tanto, no efectuado el retiro de tu pedido dentro de dicho plazo, el mismo emprende el proceso de RETORNO, lo que implica una mayor demora y, una vez hayamos recibido nuevamente el paquete en nuestro taller, tener que abonar un nuevo envio.
ENVIOS REALIZADOS MEDIANTE ANDREANI:
ENVIO A DOMICILIO:
De elegir la modalidad de ENVIO A DOMICILIO, la logistica realiza DOS visitas al domicilio brindado al momento de realziar la compra. En caso de que la misma no logre realizar la entrega por motivos ajenos a nosotros (domicilio cerrado, direccion inexistente, imposibilidad de localizacion, etc) en ninguna de las dos visitas, el paquete emprende viaje a la sucursal mas cercana al domicilio ingresado para efectuar el debido retiro por allí. Al realizar el seguimiento de tu pedido con el numero que te brindamos al mail al momento de haber efectuado tu despacho, vas a poder apreciar tanto en que sucursal se encuentra el paquete como la fecha limite para poder efectuar el retiro. En caso de no realizar el mismo por dicha sucursal respetando los plazos indicados por la logistica, el pedido emprende el proceso de RETORNO, lo que implica una mayor demora y, una vez hayamos recibido nuevamente el paquete en nuestro taller, tener que abonar un nuevo envio.
ENVIO A SUCURSAL:
Cuando el ultimo movimiento de tu seguimiento sea ''EL ENVIO ESTÁ LISTO PARA SER RETIRADO EN:'' significa que tu paquete ya se encuentra disponible para su retiro en la sucursal elegida al momento de la compra. Allí mismo, vas a poder apreciar tambien la fecha limite que dispones para poder efectuar el mismo, por lo tanto, no efectuado dentro de dicho plazo, el paquete emprende el proceso de RETORNO, lo que implica una mayor demora y, una vez hayamos recibido nuevamente tu pedido en nuestro taller, tener que abonar un nuevo envio.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] adjuntandonos imagenes del embalaje, del producto dañado e informandonos lo sucedido para poder responderte lo antes posible.